2021年10月12日上午，山东某公司将一面印有“公正调解化纠纷 热心相助显真情”的锦旗送到Bet体育365验证提款_365sport_国外365平台人民法院诉调对接多元化解中心调解员李云飞手中，表达谢意。 

山东某环保科技有限公司和河南某新科技包装材料有限公司分别于2018年4月9日、2018年12月31日、2019年3月28日签订了三份买卖合同，山东公司按照约定履行了义务，所施工项目经包装公司验收合格，移交正常使用。双方约定的质保期已过，包装公司迟迟不予退还质保金370万元，经多次催要未果。无奈之下，山东公司将昔日工作伙伴告到了法院。 

调解员李云飞接收案件后，为了节省双方的解纷时间和费用成本，他先是与双方当事人进行了电话沟通，摸清了双方的纠纷由来和争议点。在此基础上，尽快与包装公司的职能部门对接，耐心细致沟通案情，疏导当事人情绪。 

“370万不是小数目，案件的重点还是督促被告尽快筹款。”李云飞引导当事人换位思考。他先是让山东公司理解包装公司现在的难处，但把工作重点放在了督促包装公司尽快筹款上。

在多番劝说和释法后，包装公司认识到诉讼的紧迫性，表示愿意当场偿还50万元表示还款诚意，并承诺尽快筹款，想办法于10月25日前返还质保金200万元，剩余款项尽全力于11月15日前支付完毕。同时提出，想以210件酒水折抵13万元债务。起初山东公司并不同意。但经过详细了解被告公司资金难处后，最终表示认可。在李云飞的督促下，双方坐下来达成了分期给付协议。 

由于临近给款时间，山东公司向调解员表达了想就近督促被告履行协议的打算。可组织协商那天，山东公司的代表人生地不熟，车子坏在了法院门前，想了一圈，公司联系到了调解员。李云飞二话不说，给他们找来了修车师傅，帮助解决了眉毛之急。随后又有礼有节从中协调，做通了包装公司工作，被告公司也同意配合由山东公司和法院进行督促还款。 

化企业所急，解企业所困。正是有了这样的理念，诉调中心的调解员才不畏挑战，不惧困难，倾力化解了一桩桩企业的烦心事，用热心和诚心赢得了涉诉企业的肯定和赞誉。